問題總覽

98簡介

Q.98play是什麼?
Q.為什麼要叫98play?
Q.98play有什麼特色?
Q.98play有哪些功能?
Q.加入98play有什麼好處?
Q.加入會員要錢嗎?
Q.哪裡能看更多的功能介紹?

帳號相關

Q.如何成為98play會員?
Q.加入會員前有什麼注意事項?
Q.真實姓名一定要填嗎?
Q.身分證字號一定要填嗎?
Q.填了這麼多私人資料,會不會外洩?
Q.帳號不能自己隨便填嗎?
Q.每次都要輸入帳號好麻煩,有快速登入的方法嗎?
Q.我使用公用電腦,有時登入會是別人的帳號?
Q.忘記密碼怎麼辦?
Q.忘記帳號怎麼辦?
Q.我更換常用e-mail了,可以變更我的帳號嗎?
Q.如何變更我的密碼?

我的首頁

Q.如何編輯我的大頭貼?
Q.有些人大頭貼上方有紅色的字,該如何使用?
Q.「我的資料」中的「黃金」是什麼?
Q.98play的「黃金」幣該如何取得?
Q.「我的資料」中的「個人網站」是什麼?
Q.我的哪些資料是公開的?
Q.如何更換面板?
Q.「我的行事曆」是什麼?
Q.版面拉太長時怎麼辦?
Q.別人的首頁都好多東西,我的首頁空空的怎麼辦?

留言版

Q.留言版在哪裡?
Q.如何一次刪除多筆別人的留言?
Q.我不想要對方在我的留言板上留言,該怎麼做?
Q.「瀏覽留言紀錄」是什麼?
Q.為什麼我到別人的留言版,有看到「私密留言」這種功能?

好友相關

Q.如何邀請好友加入98play?
Q.為什麼要邀請好友加入?
Q.如何知道邀請的好友是否加入?
Q.「編寫好友介紹」是什麼?
Q.如何修改或刪除好友對我的介紹文呢?
Q.如何知道誰瀏覽過我的首頁?
Q.「尋找新朋友」是什麼?
Q.如何加別人好友?
Q.如何刪除好友?
Q.對方不加我好友怎麼辦?
Q.如何將對方從「我的追蹤名單」中移除?
Q.「黑名單」是做什麼的?
Q.如何加別人黑名單?
Q.如何將別人從黑名單中移除?

98家族

Q.什麼是「98家族」?
Q.使用98家族前有什麼注意事項嗎?
Q.「98家族」上方的「98主題討論家族列表」和下方的「家族列表」有什麼差異?
Q.如何找到適合我的家族?
Q.怎樣才能加入家族?
Q.我想建立自己的家族,該如何做?
Q.家長和成員,權限有何不同?
Q.98家族有容量的限制嗎?
Q.家族的「關鍵字」是什麼?
Q.「家族屬性」是什麼?
Q.家長如何編輯家族首圖?
Q.家長如何更換面板?
Q.家族「資料修改」中「影音位置」是什麼?
Q.家長如何修改「家族說明」?
Q.如何讓我建立的家族內容更豐富呢?
Q.家長如何踢除成員?
Q.家長可以設定副家長嗎?
Q.家長如何邀請他人加入家族?
Q.家族討論的標題分類,家長要怎麼建立?
Q.家長如何解散家族呢?
Q.「編寫家族介紹」是什麼?
Q.我覺得家族很棒,想推薦給好朋友,該如何做?
Q.何為「人氣家族」?
Q.何為「活躍家族」?

98遊戲網

Q.什麼是「98遊戲網」?
Q.「98遊戲網」有提供哪些遊戲新聞呢?
Q.「98遊戲網」除了新聞外還提供哪些資訊呢?
Q.我可以在「98遊戲網」中跟同好一起交流嗎?
Q.如何找到我喜歡的遊戲主題家族呢?
Q.遊戲主題家族中,什麼是「設為我的遊戲」?
Q.什麼是「遊戲網址」?
Q.「廠商其他遊戲」是什麼?
Q.我對該遊戲很有興趣,要如何申請遊戲主題家族家長呢?
Q.我成為遊戲主題家族家長了,該如何管理呢?
Q.這個遊戲主題家族的家長都不管事,我該怎辦呢?
Q.我不玩這管遊戲了,如何從我的首頁移掉呢?

98音樂網

Q.什麼是「98音樂網」?
Q.這邊有同好可以跟我一起聊音樂嗎?
Q.如何找到我喜歡的音樂專輯?
Q.專輯的首頁裡面,「設為我的音樂」是什麼?
Q.專輯的首頁「編寫介紹文」是做什麼用的?
Q.如何讓更多人知道這張專輯?
Q.我想買這張專輯,這邊可以買嗎?
Q.如何試聽音樂?
Q.如何試聽鈴聲?
Q.如何使用卡拉?
Q.鈴聲試聽後感覺不錯,可以購買嗎?
Q.專輯的首頁「其他專輯」是什麼?
Q.我不聽這張專輯了,如何從我的首頁移掉呢?

98新聞網

Q.什麼是「98新聞網」?
Q.我的新聞要如何設定?
Q.我的新聞訂閱後會在哪裡出現?
Q.最多可以設定幾種新聞呢?
Q.我的新聞不小心點選過多,結果我的首頁頁面變的好長,怎麼辦呢?
Q.我的新聞不想看了,如何取消訂閱?

我的日記

Q.「我的日記」是什麼?
Q.使用我的日記需要付費嗎?
Q.使用我的日記前有什麼注意事項嗎?
Q.我的日記有容量的限制嗎?
Q.我的日記可以保存多久?
Q.日記可以分類嗎?
Q.日記可以選擇要不要公開嗎?
Q.日記有字數的限制嗎?
Q.日記可否附加檔案呢?
Q.日記中照片上傳有限制嗎?
Q.日記中音樂上傳有限制嗎?
Q.日記中影片上傳有限制嗎?
Q.「分享書籤」是什麼?
Q.如何變更日記內容?
Q.可以回應他人的日記嗎?
Q.可以觀看和刪除他人在我的日記下面的回應嗎?
Q.我的朋友好多,有時會忘記回過哪篇日記,怎麼辦?
Q.何為「火熱日記」?

我的相簿

Q.「我的相簿」是什麼?
Q.使用我的相簿需要付費嗎?
Q.我的相簿有容量的限制嗎?
Q.我的相簿有數量的限制嗎?
Q.我的相簿可以保存多久?
Q.我的相簿有限制圖片格式嗎?
Q.如何開始使用我的相簿?
Q.相簿可以選擇要不要公開嗎?
Q.相簿的主題以及介紹有字數限制嗎?
Q.如何刪除相片?
Q.如何編輯相片的介紹?
Q.相片的介紹有字數限制嗎?
Q.如何變更相簿的封面?
Q.一本相簿編輯好以後還能繼續傳照片嗎?
Q.相片有自動播放的功能嗎?
Q.可以在他人的相簿中留言和觀看留言嗎?
Q.可以刪除他人在我的相簿下面的回應嗎?
Q.不小心刪除相簿怎麼辦?
Q.何為「人氣相簿」?
Q.如果發現有會員刊登不雅照片時,該怎麼處理?

我的信箱

Q.「我的信箱」是什麼?
Q.使用我的信箱需要付費嗎?
Q.我的信件可以保存多久?
Q.該如何發送信件呢?
Q.我寄的信有備份嗎?
Q.有新信件時我能立刻知道嗎?
Q.如何讀取信件?
Q.不小心刪除信件時怎麼辦?
Q.有人一直寄信騷擾我怎麼辦?

我的帳戶

Q.「我的帳戶」是什麼?
Q.「98VIP」是什麼?
Q.我想要更了解「98VIP」?
Q.如何觀看我的消費紀錄?
Q.如何知道我的帳號目前服務狀態?

資料修改

Q.暱稱可以變更嗎?
Q.如何編輯我的資料?
Q.「資料修改」中「影音連結」是什麼?
Q.如何編輯自我介紹?

客服中心

Q.客服中心在哪?
Q.客服中心提供哪些服務?
Q.發現98play網站內有錯誤怎麼辦?
Q.發現有會員違規怎麼辦?
Q.如何查詢問題處理進度?

其他

Q.我想要知道現在網站有哪些活動可以玩,該去哪呢?
Q.我想更了解貴公司?
Q.我是廠商,請問如何跟貴公司合作?
Q.還有問題這邊沒辦法回答我,我該找誰?


問題解答
98簡介

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Q.98play是什麼?
A.98play是全國最大的社群交友網站,結合您的生活、娛樂、好友,滿足您的一切需求。

Q.為什麼要叫98play?
A.98play是取自「走吧play!」的諧音。是全國最大的社群交友兼電玩娛樂資訊站。

Q.98play有什麼特色?
A.請輸入帳號「e-mail」及「身分證字號」,我們會將查詢結果寄至你的電子信箱喔!

Q.忘記帳號時,怎麼辦?
A.98play可以讓您交到真實的朋友、享受專業的娛樂生活資訊、找到好的工作機會,並能保障您的資料安全不外洩。

Q.98play有哪些功能?
A.98play有完善的交友鍊、強化的個人功能,以及多樣的資訊頻道,包含音樂、遊戲、新聞、工作等等。

Q.加入98play有什麼好處?
A.98play是唯一擁有個人聊天室、信件匣、留言版、家族討論版、日記通知的個人平台,只要加入會員就能使用!

Q.加入會員要錢嗎?
A.不用!98play所有一般服務都是免費!當然如果您要使用更強化的功能,我們也提供VIP會員的服務。

Q.哪裡能看更多的功能介紹?
A.登入頁右上方有一個「功能介紹」選項,裡面即有詳細的功能說明。

帳號相關

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Q.如何成為98play會員?
A. 在登入頁右上方,有「加入會員」的選項,依步驟填寫完申請資料後送出,即可成為會員。

Q.加入會員前有什麼注意事項?
A. 請您先點選登入頁右上方「會員使用條款」,詳細閱讀並同意後再加入會員。

Q.真實姓名一定要填嗎?
A. 是的,98play強調真實的交友,而您的真實姓名只有您加入的好友能看到。

Q.身分證字號一定要填嗎?
A.是的,身分證字號是代表個人身分的必要資料,若您忘記帳號密碼,系統將藉您的身分證字號來查詢,活動贈品發送時也會核對您的身分證字號

Q.填了這麼多私人資料,會不會外洩?
A.98play在未獲得會員同意以前,決不對外揭露會員之基本資料。如果您有任何疑惑,請點選登入頁下方「隱私權聲明」觀看。

Q.帳號不能自己隨便填嗎?
A.98play是以您最常用的電子信箱作為帳號,所以您的e-mail就是您的98play帳號,好記又方便。日後相關通知信函都將寄至您的電子信箱,因此請務必確定您的帳號是可以收信的e-mail帳號。

Q.每次都要輸入帳號好麻煩,有快速登入的方法嗎?
A.登入頁右方有「記住帳號」的選項,將之勾選後登入,則下次登入就不用重打帳號囉!

Q.我使用公用電腦,有時登入會是別人的帳號?
A.請您清除cookie後再登入一次即可。

Q.忘記密碼怎麼辦?
A.在登入頁右方,有「忘記密碼」的選項,點選後只要輸入您的帳號及身分證,送出後即可收到密碼函。

Q.忘記帳號怎麼辦?
A.請備妥您的身份證影印本、聯絡電話及聯絡人姓名,傳真到(02)2776-1100,98play客服人員將會主動與您聯絡。

Q.我更換常用e-mail了,可以變更我的帳號嗎?
A.可以,請至「資料修改」中填寫新的帳號,確認送出後即可完成變更。

Q.如何變更我的密碼?
A.請於「資料修改」中,填寫新的密碼以及確認密碼,按確認送出後即可完成變更。

我的首頁

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Q.如何編輯我的大頭貼?
A.在我的首頁左上方,有「編輯圖片」選項,可於此處上傳您的照片,最多可以保存三張。如果找不到適合的照片,也可以選擇98play的心情圖示唷!

Q.有些人大頭貼上方有紅色的字,該如何使用?
A.那是「心情編輯」功能,一般會員無法使用,只有98play的VIP會員才能使用喔!

Q.「我的資料」中的「黃金」是什麼?
A.黃金是98play中的虛擬幣,可用於98小瑪莉和98大聲公,未來也將推出更多活動可以使用。

Q.98play的「黃金」幣該如何取得?
A.黃金幣必須靠參與站內活動來取得。

Q.「我的資料」中的「個人網站」是什麼?
A.這個連結是您在98play的個人首頁網址。其他人可以藉由這個網址進入您的首頁。

Q.我的哪些資料是公開的?
A.其他會員瀏覽您的首頁,可以看到您的暱稱、性別、生日、血型以及居住地和自我介紹。

Q.如何更換面板?
A.在我的首頁左上方,有「我的面板」選項,您可以在此選擇您喜歡的面板。

Q.「我的行事曆」是什麼?
A.這是一個貼心的服務,您可以在此編輯每日的重要事項備忘喔!

Q.版面拉太長時怎麼辦?
A.部分欄位的大標題旁由左至右會有縮小、還原、關閉的符號,方便會員整理版面喔!

Q.別人的首頁都好多東西,我的首頁空空的怎麼辦?
A.您可以趕快充實您的資料,多加些朋友和家族,設定98遊戲網、音樂和新聞,放一些日記和照片上來,很快您的頁面也會變豐富喔!

留言版

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Q.留言版在哪裡?
A.在我的首頁左上方,有個「新留言」選項,點進去即可進入留言版。

Q.如何一次刪除多筆別人的留言?
A.留言版右上方有「編輯管理」選項,可一次勾選刪除多筆資料。

Q.我不想要對方在我的留言板上留言,該怎麼做?
A.您可以點選該暱稱下方的黑色「-」字號,將他列入您的黑名單。

Q.「瀏覽留言紀錄」是什麼?
A.點選該圖示後,您可以觀看留言板上所有該會員的留言。

Q.為什麼我到別人的留言版,有看到「私密留言」這種功能?
A.「私密留言」功能一般會員無法使用,只有98play的VIP會員才能使用此功能喔!

好友相關

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Q.如何邀請好友加入98play?
A.在「我的好友」下方選擇「邀請好友」,填入好友的稱呼以及e-mail,再寫下想對他說的話,98play將為您發出邀請信通知您的好友加入唷!

Q.為什麼要邀請好友加入?
A.好東西當然要與好朋友分享囉!另外若您邀請的好友加入成功,您將可以獲得黃金幣1兩。

Q.如何知道邀請的好友是否加入?
A.「邀請好友」頁面下方會列出您邀請過後還未加入的好友名單。而您邀請的好友成功加入後,我們將會發信給您告知對方已經加入。

Q.「編寫好友介紹」是什麼?
A.您可以為您的好友編寫介紹,您的介紹文將會顯示在他的首頁。另外98play將會發信告知您的好友,讓他知道您有為他編寫介紹文唷!

Q.如何修改或刪除好友對我的介紹文呢?
A.好友對您的介紹無法修改或刪除,若想更改好友對您的介紹文,就趕緊與您的好友聯繫吧!

Q.如何知道誰瀏覽過我的首頁?
A.「我的好友」下方有一個「有誰看過我」的選項,誰在什麼時間來參觀過您的首頁都有紀錄唷!

Q.「尋找新朋友」是什麼?
A.可以讓您依各種條件來尋找適合您的特定對象。您可以使用性別、年齡、居住地、星座、血型、喜愛的遊戲類型、喜愛的遊戲名稱、喜愛的音樂類型、喜愛的藝人名稱等等來搜尋您想要交的特定對象。如果您知道對方的姓名或暱稱,也可以利用稱呼檢索來搜尋唷!

Q.如何加別人好友?
A.您只要進入對方首頁,在上方就能看到「追加成為好友」的選項。點選後輸入您邀請他成為好友時想對他說的話,按送出後98play將會為您發出通知信,之後等待對方同意就能加入好友了。

Q.如何刪除好友?
A.一般會員無法刪除好友,只有98play的VIP會員才能使用此功能喔!

Q.對方不加我好友怎麼辦?
A.不用氣餒,您可以將他加入追蹤名單,日後跟他連絡更方便唷!在他的首頁大頭貼下方,有一個「加到我的追蹤名單」,只要點一下就完成囉!下次您只需要移至您的首頁中下方「我的追蹤名單」那邊,就能快速連到他的首頁唷!

Q.如何將對方從「我的追蹤名單」中移除?
A.在首頁「我的追蹤名單」那欄下方,有個「+More」的選項,點進去後即可使用「刪除」功能。

Q.「黑名單」是做什麼的?
A.黑名單是讓您不想與對方互相交流時使用的。將對方加入黑名單後,對方將無法對您發出信件以及留言。

Q.如何加別人黑名單?
A.您只要進入對方首頁,在上方就能看到「列為黑名單」的選項,點選後即可將對方加入黑名單。

Q.如何將別人從黑名單中移除?
A.「我的好友」下方有「黑名單列表」的選項,進入後即可編輯是否移除該會員黑名單。

98家族

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Q.什麼是「98家族」?
A.「98家族」是98play最受歡迎的社群服務之一。家族就像是一個社區,能把您的好友同好全部連結在一起。加入家族後,您和您的朋友們將擁有一個專屬的空間,可以一起討論、分享影音圖檔,98play還能提供您家族辦活動的基金唷!趕快去看看吧!

Q.使用98家族前有什麼注意事項嗎?
A.請您先點選網頁下方「著作權聲明」,詳細閱讀並同意後再使用家族。

Q.「98家族」上方的「98主題討論家族列表」和下方的「家族列表」有什麼差異?
A.「98主題討論家族」是98play官方開設的主題家族,內容很豐富唷!下方的「家族列表」則是一般會員成立的家族,性質比較類似親友同好交流的小團體,您可以兩種都試試唷!

Q.如何找到適合我的家族?
A.您可以在上方搜尋列中輸入您有興趣的主題或關鍵字,選擇家族搜索。或是在右方選擇您喜歡的分類進去瀏覽。

Q.怎樣才能加入家族?
A.進入該家族首頁,上方有「加入此家族」的選項,點選後就能成為該家族成員囉!

Q.我想建立自己的家族,該如何做?
A.在「98家族」頁面右上方,有「成立家族」的選項,照著步驟設定即可建立您的專屬家族!

Q.家長和成員,權限有何不同?
A.家長和家族成員的最大差別,就在於對家族資料的控管。家族成員只能刪除自己發表的資料;而家長能管理家族中所有的資料以及管理成員。家長權限包括家族首圖、設定、面板的修改,成員權限調整、踢除、邀請,家族討論及家族相簿的管理,以及建立家族影音檔、設置副家長、解散家族等。

Q.98家族有容量的限制嗎?
A.目前98家族限定容量為50MB。

Q.家族的「關鍵字」是什麼?
A.藉輸入關鍵字搜尋家族,家長可以在「家族首頁」的「資料修改」中設定,讓家族搜尋更容易找到您的家族。

Q.「家族屬性」是什麼?
A.「家族屬性」有三種,開放、封閉、完全隱藏。開放式的家族任意人皆可瀏覽內容;封閉式家族除基本狀態其餘隱藏;完全隱藏則任何人皆無法搜尋及瀏覽、發表,除非家族家長邀請。

Q.家長如何編輯家族首圖?
A.在家族首頁左上方,有「編輯圖片」選項,可於此處上傳家族圖片,最多可以保存三張。如果找不到適合的圖片,也可以選擇98play的心情圖示唷!

Q.家長如何更換面板?
A.在家族首頁左上方,有「家族面板」選項,您可以在此選擇您適合您家族風格的面板。

Q.家族「資料修改」中「影音位置」是什麼?
A.您可以將影音的連結網址貼在上面,送出後別人來到您的家族,就能看到影音唷!

Q.家長如何修改「家族說明」?
A.在家族「資料修改」中的「自我介紹」,就是「家族說明」。

Q.如何讓我建立的家族內容更豐富呢?
A.您可以在「家族首頁」中上方「家族情報」的「官方訊息:家族功能小撇步!」中,觀看詳細的家族的功能與建立步驟。

Q.家長如何踢除成員?
A.家族首頁「家族成員」下方,有「成員管理」的選項,裡面可以選擇要踢除的成員。

Q.家長可以設定副家長嗎?
A.可以,請從「成員管理」中選擇成員設定。

Q.家長如何邀請他人加入家族?
A.家族首頁「家族成員」下方,有「發送邀請」的選項,輸入對方暱稱以及邀請內容,系統就會自動幫您發送邀請信唷!

Q.家族討論的標題分類,家長要怎麼建立?
A.在家族討論的上方,有一個「類別管理」,可以新增、修改、刪除家族討論的標題類別。

Q.家長如何解散家族呢?
A.為了避免誤刪家族,您必須先將家族討論的資料全部清除後才能解散唷!家族討論資料清空後,請點選「解散家族」進行解散。

Q.「編寫家族介紹」是什麼?
A.您可以為您的家族編寫介紹,您的介紹文將會顯示在家族首頁。

Q.我覺得家族很棒,想推薦給好朋友,該如何做?
A.家族首頁上方有個「推薦給好友」,點選後可以選擇您的好朋友寄發邀請信,跟他一起分享家族喔!

Q.何為「人氣家族」?
A.「人氣家族」是點閱數最高的家族,可以上98人氣家族排行。

Q.何為「活躍家族」?
A.「活躍家族」是成員數最多的家族,可以上98活躍家族排行。

98遊戲網

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Q.什麼是「98遊戲網」?
A.所有遊戲相關的資訊全在這!最完整的新聞、最勁爆的八卦、最深入的專題,讓您輕鬆成為電玩達人!還有專門的遊戲主題家族連結您的同好唷

Q.「98遊戲網」有提供哪些遊戲新聞呢?
A.「98遊戲網」新聞種類豐富,除了台灣、中日韓、歐美等世界各地消息,還有產業新聞和專題報導唷!

Q.「98遊戲網」除了新聞外還提供哪些資訊呢?
A.「98遊戲網」除了一般新聞外,還提供人物專訪、八卦頭條、假正經、98主打星等勁爆消息,快來看看吧!

Q.我可以在「98遊戲網」中跟同好一起交流嗎?
A.當然可以!98play為每款遊戲都設立了遊戲主題家族,您可以在這邊跟同好一起交流唷!

Q.如何找到我喜歡的遊戲主題家族呢?
A.您可以在上方搜尋列中輸入您喜歡的遊戲關鍵字,選擇家族搜索。或是在左方選擇您喜歡的遊戲所在分類進去瀏覽。

Q.遊戲主題家族中,什麼是「設為我的遊戲」?
A.將您所喜愛的遊戲設為您的遊戲,未來遊戲討論及最新消息會發送至您的首頁唷!

Q.什麼是「遊戲網址」?
A.「遊戲網址」是遊戲主題家族網址。

Q.「廠商其他遊戲」是什麼?
A.「廠商其他遊戲」是該廠商旗下的其他遊戲。

Q.我對該遊戲很有興趣,要如何申請遊戲主題家族家長呢?
A.首先將該遊戲設為我的遊戲,若該遊戲沒有家族長,您可以在家族首頁看到「申請家長」的選項,點下即可照步驟申請。

Q.我成為遊戲主題家族家長了,該如何管理呢?
A.遊戲主題家族管理方式跟一般家族管理方式一樣,請您參閱FAQ中「六、98家族」部分問題內容。

Q.這個遊戲主題家族的家長都不管事,我該怎辦呢?
A.請您至上方「客服中心」,點選右側「申訴檢舉」來檢舉,客服人員會在第一時間處理,並感謝您的檢舉。

Q.我不玩這管遊戲了,如何從我的首頁移掉呢?
A.只要到該遊戲的家族首頁,點選「移除我的遊戲」即可。

98音樂網

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Q.什麼是「98音樂網」?
A.「98音樂網」提供您最完整的影音享受,有藝人星聞、專曲排行、藝人介紹、專輯介紹、還可以免費試聽歌曲以及各種圖鈴下載、卡拉歌唱等等

Q.這邊有同好可以跟我一起聊音樂嗎?
A.有的!98play特地為每張專輯建立專輯討論區,您可以藉由將該專輯設為您的音樂,來和同好交流討論。

Q.如何找到我喜歡的音樂專輯?
A.您可以在上方搜尋列中輸入您喜歡的專輯名稱或關鍵字,選擇專輯搜索即可。

Q.專輯的首頁裡面,「設為我的音樂」是什麼?
A.將該專輯設為您的音樂,未來專輯討論及最新消息會發送至您的首頁唷!

Q.專輯的首頁「編寫介紹文」是做什麼用的?
A.可以讓您為這張專輯編寫介紹文,會顯示在該專輯的首頁。

Q.如何讓更多人知道這張專輯?
A.您可以使用專輯的首頁「推薦給好友」將這張專輯推薦給您的好友知道唷!

Q.我想買這張專輯,這邊可以買嗎?
A.98play有提供這個服務唷!只要您到「專輯的首頁」,在「他(她)的最新專輯」下方有一個「購買唱片」的按鈕,點下即可連到唱片公司購買該專輯的頁面唷!

Q.如何試聽音樂?
A.點進該專輯,下方曲名旁即有「試聽」選項。

Q.如何試聽鈴聲?
A.點進該專輯,下方曲名旁即有「鈴聲」選項。

Q.如何使用卡拉?
A.點進該專輯,下方曲名旁即有「卡拉」選項。

Q.鈴聲試聽後感覺不錯,可以購買嗎?
A.請您到「專輯的首頁」,在「專輯歌曲」下方有一個「購買圖鈴」的按鈕,點下去後即可連結至相關購買網頁。

Q.專輯的首頁「其他專輯」是什麼?
A.這是該藝人的其他音樂專輯連結。

Q.我不聽這張專輯了,如何從我的首頁移掉呢?
A.只要到該張專輯的首頁,點選「退出我的音樂」即可。

98新聞網

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Q.什麼是「98新聞網」?
A.98play為了提供98會員優質的服務,特別與聯合新聞網合作,讓所有今天的新聞都可以在98play裡看見,要閱覽詳細內容則會連結至聯合新聞網

Q.我的新聞要如何設定?
A.請直接點選想要看的新聞類型即可設定完成。

Q.我的新聞訂閱後會在哪裡出現?
A.我的新聞出現位置在「我的首頁」的右邊第四則開始,可以一次訂閱多種類型的新聞喔!

Q.最多可以設定幾種新聞呢?
A.並沒有限制喔!但是訂閱太多的話,網頁會變的很長,通常建議就自己喜歡的新聞類型訂閱就好。

Q.我的新聞不小心點選過多,結果我的首頁頁面變的好長,怎麼辦呢?
A.98play有貼心的服務唷!在「我的首頁」新聞大標題旁由左至右分別有縮小、還原、關閉的符號,方便會員整理版面與更新新聞類型。

Q.我的新聞不想看了,如何取消訂閱?
A.請您在「我的首頁」要取消的新聞大標題旁點選關閉符號即可取消訂閱。

我的日記

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Q.「我的日記」是什麼?
A.「我的日記」是98play主打的功能之一,可以讓您記下每日發生的心情隨筆,而98play會很貼心的主動通知您的好友,一同來分享您所寫的日記唷!

Q.使用我的日記需要付費嗎?
A. 我的日記服務是免費的唷!

Q.使用我的日記前有什麼注意事項嗎?
A. 請您先點選網頁下方「著作權聲明」,詳細閱讀並同意後再使用日記。

Q.我的日記有容量的限制嗎?
A. 目前我的日記限制容量為50MB。如果您成為98VIP會員,將能擁有5GB的超大容量唷!

Q.我的日記可以保存多久?
A.目前我的日記可以保存6個月。如果您成為98VIP會員,將能無限期保存唷!

Q.日記可以分類嗎?
A.可以。在我的日記的上方,有一個「類別管理」選項,可以新增、修改、刪除日記的標題類別。

Q.日記可以選擇要不要公開嗎?
A.可以。目前我的日記提供三種權限設定:全部開放、限好友觀看、全部隱藏。另外還有指定好友觀看的功能,不過只有98VIP會員可以使用。

Q.日記有字數的限制嗎?
A.目前我的日記限制字數為2000個字元,1000個中文字包含標點符號。

Q.日記可否附加檔案呢?
A.可以!98play貼心提供了三種檔案類型上傳選擇,您可以在日記中上傳照片檔、音樂檔、影片檔跟大家分享唷!

Q.日記中照片上傳有限制嗎?
A.目前一篇日記中照片上傳最多能傳三張,格式必須是JPG。

Q.日記中音樂上傳有限制嗎?
A.目前日記中音樂上傳格式必須為MediaPlayer播放器所使用的格式:mp3、mpg、mpeg、midi、wmv、wma、avi、asf、asx,其餘的格式無法上傳。

Q.日記中影片上傳有限制嗎?
A.目前日記中影片上傳格式必須為MediaPlayer播放器所使用的格式:mp3、mpg、mpeg、midi、wmv、wma、avi、asf、asx,其餘的格式無法上傳。

Q.「分享書籤」是什麼?
A.「分享書籤」是讓一個您的日記可以曝光並容易被搜尋到的管道,只要在新增日記時勾選分享書籤並選擇分類,其他會員就能在「我的日記」右方「分享書籤」下面的分類中看到您的日記標題。不過如果您該篇日記的權限設定為限好友觀看或全部隱藏,其他會員一樣無法看到內文。

Q.如何變更日記內容?
A.每篇日記點進去後皆有「重新編輯」的功能,您可以在此修改該篇日記的內容。

Q.可以回應他人的日記嗎?
A.可以的!當您觀看他人日記時,可以直接在最下方的回應欄位中編寫喔!

Q.可以觀看和刪除他人在我的日記下面的回應嗎?
A.可以的!每篇日記點進去後皆有「回應」的選項,點選後即可觀看他人回應。也可以勾選他人的回應進行刪除。

Q.我的朋友好多,有時會忘記回過哪篇日記,怎麼辦?
A.98play貼心提供了回覆紀錄的服務,您回應過的日記都會出現在我的首頁「最新情報」中的「回覆紀錄」唷!

Q.何為「火熱日記」?
A.「火熱日記」是依點閱數排行的日記。

我的相簿

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Q:「我的相簿」是什麼?
「我的相簿」是98play主打的功能之一,可以讓您與其他人分享您的照片唷!

Q: 使用我的相簿需要付費嗎?
A:我的相簿服務是免費的唷!

Q: 我的相簿有容量的限制嗎?
A: 目前我的相簿限定容量為50MB。如果您成為98VIP會員,將能擁有5GB的超大容量唷!

Q: 我的相簿有數量的限制嗎?
A:目前每個會員最多可以建8本相簿。如果您成為98VIP會員,將能擁有無限多本相簿唷!

Q: 我的相簿可以保存多久?
A:目前我的相簿可以保存6個月。如果您成為98VIP會員,將能無限期保存唷!

Q:我的相簿有限制圖片格式嗎?
A:圖片的檔案格式限制為JPG。

Q: 如何開始使用我的相簿?
A:只要您是98play會員即可使用我的相簿。請先建立一個相簿主題並填上介紹,之後再一一上傳相片,並編輯相片的介紹,上傳完畢後再選定一張相片作為相簿的封面,就大功告成囉!

Q: 相簿可以選擇要不要公開嗎?
A:可以。目前我的相簿提供兩種權限設定,全部開放和限好友觀看。另外還有全部隱藏和指定好友觀看的功能,不過只有98VIP會員可以使用。如果您要調整相簿權限,可以使用「新增相簿」或「編輯相簿」來設定。

Q: 相簿的主題以及介紹有字數限制嗎?
A:目前相簿主題限制為15個全形字以內,相簿介紹限制為100個全形字以內。

Q: 如何刪除相片?
A:該張相片下方第一個刪除的圖示,點選後即可刪除相片。

Q: 如何編輯相片的介紹?
A:該張相片下方第二個筆的圖示,點選後即可編輯相片的介紹。

Q: 相片的介紹有字數限制嗎?
A:相片介紹限制為50個全形字以內。

Q: 如何變更相簿的封面?
A:相簿中的每張相片下方,第三個箭頭的圖示是設為封面,點選後即可變更該相片為該本相簿封面。

Q: 一本相簿編輯好以後還能繼續傳照片嗎?
A:可以,請您在該本相簿下點選「新增相片」即可。

Q: 相片有自動播放的功能嗎?
A:有的,您點選照片後,上方有一個「自動播放」,點選後即可自動輪播整本相簿。

Q:可以在他人的相簿中留言和觀看留言嗎?
A:可以的!當您觀看他人相簿時,可以點選「相簿留言」觀看,並能直接在最下方的留言欄位中留言喔!

Q:可以刪除他人在我的相簿下面的回應嗎?
A:可以的!點選「相簿留言」後即可勾選他人的回應進行刪除。

Q: 不小心刪除相簿怎麼辦?
A:在您點選「刪除相簿」時請千萬小心,系統將會問您是否確定刪除此相簿,相簿一經刪除即無法復原。您也可以成為98VIP會員,可以享有相簿回收統的服務。

Q: 何為「人氣相簿」?
A:「人氣相簿」是依點閱數排行的相簿。

Q: 如果發現有會員刊登不雅照片時,該怎麼處理?
A:請您至上方「客服中心」,點選右側「申訴檢舉」來檢舉,客服人員會在第一時間處理,並感謝您的檢舉。

我的信箱

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Q.「我的信箱」是什麼?
A:「我的信箱」是98play站內的服務,提供會員們私下聯絡的管道。 

Q.使用我的信箱需要付費嗎?
A: 我的信箱服務是免費的唷!

Q.我的信件可以保存多久?
A: 目前我的信件可以保存1個月。但如果您成為98VIP會員,將能無限期保存唷!

Q.該如何發送信件呢?
A:在您瀏覽對方首頁時,可以藉點選上方的「寫信給他」來發送信件。

Q.我寄的信有備份嗎?
A: 有的。請至我的信箱中的「寄件夾」觀看。

Q.有新信件時我能立刻知道嗎?
A: 可以。只要有人寄信給您,您將能於您的首頁「最新情報」下方「好友來信」獲得通知喔!

Q.如何讀取信件?
A: 請至我的信箱中的「收件夾」,點選主旨即可觀看信件內容。

Q.不小心刪除信件時怎麼辦?
A: 您刪除的信件皆會出現在您的信箱中的「垃圾桶」中,您可以勾選信件前方的選項,在下方選擇要移動的目的地,之後按「GO!!」即可移動信件至目標信件匣。

Q.有人一直寄信騷擾我怎麼辦?
A: 當您收到惡意騷擾信件時,可以點選信件內容下方「列為黑名單」,即可將寄件者設定為黑名單,並且之後不會再收到該會員的信件。

我的帳戶

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Q.「我的帳戶」是什麼?
A: 我的帳戶提供98VIP會員的加值服務。

Q.「98VIP」是什麼?
A: 成為98VIP,不但在我的信箱、日記和相簿上擁有超大空間和無限期保存的服務,還享有更改暱稱、移除好友等多種貼心功能唷!

Q.我想要更了解「98VIP」?
A: 請您至「我的帳戶」中點選「了解VIP功能」,內有詳細的比較表以及功能說明。

Q.如何觀看我的消費紀錄?
A: 請您至「我的帳戶」中點選「我的消費紀錄」,可以查詢每個月交易成功和失敗的紀錄。

Q.如何知道我的帳號目前服務狀態?
A:請您至「我的帳戶」中點選「我的服務狀態」,可以觀看您的帳號目前的服務狀態。

資料修改

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Q.暱稱可以變更嗎?
A: 一般會員無法變更暱稱,只有98play的VIP會員才能使用此功能喔!

Q.如何編輯我的資料?
A: 請於「資料修改」中編輯。

Q.「資料修改」中「影音連結」是什麼?
A:您可以將影音的連結網址貼在上面,送出後別人來到您的首頁,就能看到影音唷!

Q.如何編輯自我介紹?
A: 請於「資料修改」中編輯。文章長度限制一千個字元內。

客服中心

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Q.客服中心在哪?
A: 請您將網頁拉到最右上方,登出左邊的選項即是「客服中心」。

Q.客服中心提供哪些服務?
A: 客服中心提供站方公告歷史紀錄、會員FAQ問題查詢、一般客服問題反應、申訴檢舉、查詢處理進度等等服務。

Q.發現98play網站內有錯誤怎麼辦?
A:發現98play網站有錯誤,請使用客服中心的「一般客服問題反應」,詳細填寫您遇到的問題,我們將會盡快為您處理。

Q.發現有會員違規怎麼辦?
A:發現有會員違規,請使用客服中心的「申訴檢舉」,詳細填寫對方的問題,我們將會盡快處理,並謝謝您的檢舉。

Q.如何查詢問題處理進度?
A:請您至「查詢處理進度」中瀏覽,如果客服已回應,您可以點選「看解答」觀看客服的回應。

其他

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Q.我想要知道現在網站有哪些活動可以玩,該去哪呢?
A: 請您至網頁最上方點選「好康專區」,所有活動連結都在這邊。

Q.我想更了解貴公司?
A: 請您至網頁最下方點選「關於我們」查看。

Q.我是廠商,請問如何跟貴公司合作?
A:請您至網頁最下方點選「合作提案」填寫,我們會盡速與您聯絡。

Q.還有問題這邊沒辦法回答我,我該找誰?
A:如果在這裡找不到您要的答案,請與我們親切的客服人員聯繫,我們將在3日內回覆,謝謝!
客服信箱:service@98play.com
客服專線:(02)2796-7198
客服傳真:(02)2796-6393

 


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